LINEで予約状況の確認
が僕のLINE公式アカウントからする事が可能です。
実際に
事が出来るの？
と質問をもらう事があるので
説明していきますね^ ^
LINEで予約を確認する方法とは？
LINEで予約を確認する
と言っても
↑このLINEの画面上の
一体どこで確認するのか？
という部分ですよね。
確認方法は
２通り
あります。
【LINEで予約確認をする方法①】
タイムライン
タイムライン
まず１つ目の確認方法が
タイムライン
です。
実際にタイムラインは
LINEのアプリを開くと
↑下の部分にありますよね。
この部分をクリックすると
↑このようにタイムラインが
投稿した順
に表示されるはずです。
…勘が良いあなたならお気づきですよね？
見つけることって難しくない？
このように思うはずです。
ですが
投稿する【時間・曜日】
を知っていれば全然平気なのと
僕のLINE専用のタイムライン
を開くと確認がすぐに出来るはずです^ ^
投稿する【時間・曜日】はいつ？
投稿する曜日は
毎週火曜日
に必ずあげます。
時間帯に関しては
08:00〜10:00
と少し前後をしてしまう可能性があります。
ですがこの時間にチェックをしていれば
必ず見ることが可能です^ ^
見逃す可能性もあるんじゃ…？
確かにその通りです。
なのでもっと良い方法があるんですよね^ ^
僕のLINEページから
タイムラインを開く
この方法だと
僕があげたタイムラインのみ
見る事が可能なんです^ ^
があるって事？
その通りです。
その見る方法は…
金枝専用のタイムラインを見る方法とは？
僕のLINEページをまず開いて下さい。
開くと
右上の３つのマークの
真ん中
のアイコンをクリックしてみて下さい。
そうすると…
↑見れば分かると思いますが
僕が投稿したライムラインしか
表示されていない
のが分かるはずです^ ^
この中の
一番上が最新の投稿
になります。
もっと見る
をクリックすると全文が読めますので
その中に
２週間先までの
予約状況
を書いていますので
これで確認が可能です^ ^
【LINEで予約確認をする方法②】
直接メッセージ
直接メッセージ
もう１つの方法としては
直接メッセージで
聞いてみる
という事。
直接メッセージで
と聞くので当然
予約状況を手っ取り早く
知る事が可能
です。
そして直接メッセージを送って
知る事が出来るので
他のメリット
も実はあるんですよね^ ^
【直接メッセージでのメリット①】
ネットで予約できない状態でも
取れる場合がある
ネットで予約できない状態でも
取れる場合がある
基本今の美容室の予約の主流って
ホットペッパービューティ
だったりしませんか？
ホットペッパービューティで例えば
予約をしようとしても
↑このように
全然予約が取れない
場合ってないですか？
この予約の状況を見ると
なんて思って予約を諦めたりしませんか？
もしその日に行きたかったとしたら…
あなたの行きたいと思ってもいない
美容室に予約をして行く
こともあるかもしれません。
いつも行っている場所じゃないので
失敗されてしまう可能性
もあります。
そう考えると
いつもの美容室に行きたい！
そう考えるはずです。
そんな時に
直接メッセージを送ってみて下さい。
明日の〜時に
カットカラーで
予約できますか？
みたいな感じで。
そうすると僕から
予約を入れさせて頂きますね♪
と
ネットだと×なのに予約が
取れてしまう可能性がある
んですよね^ ^
なのでダメ元でもLINEで
メッセージを送ってみる事を
オススメしています^ ^
【直接メッセージでのメリット②】
希望の時間に予約できる可能性がある
希望の時間に予約できる可能性がある
①と少し似ているんですが
例えばですが
美容室に行けない…
のように
決まった時間にしか
美容室に行けない
という時があると思うんです。
ネットで予約をしようとしてもやっぱり
↑この状態…。
この場合LINEでメッセージを送ってみて下さい。
予約は可能ですか？
このように送ったとしても
13:30予約が入っておりまして
違う時間だと難しいですか？
と返信が来てしまうかもしれません。
このように来たら大抵
どうしても13:30が良いので
無理なら日を改めます！
と返信してしまいますよね。
そうなると
もしかすると
このような返信が来る場合があります。
わかりました！
少しお待ち頂いても大丈夫ですか？
そして少し時間が経ってから
ご予約お取りしますね！
とこのように
ダメ元で予約を聞いてみて
取れる可能性がある
という場合が実はあるんですよね^ ^
この方法で実は予約を
上手く取れた方は結構いるんですよね^ ^
なので希望の時間で予約が取れなくても
ダメ元で聞いてみる
ぜひやってみて下さい^ ^
【直接メッセージでのメリット③】
時間外での予約を取る事が出来る
時間外での予約を取る事が出来る
LINEで予約をしてみるメリットとして
時間外でも予約が可能
という事です^ ^
朝早くから
というのはあまりやりたいとは
思わないはずですが
夜の時間帯
ならどうでしょう？
一応XELVEの場合は営業時間は
10:00〜20:00
なのでもし遅い時間に
カットカラーをやりたい場合は
18:00
が最終受付になります。
カットカラーでの施術時間は
最高２時間
を見ないといけないからです。
ネットの予約では
確実に18:00じゃないと
予約ができません
そんな時はLINEでメッセージを送ってくて下さい^ ^
それでもカットカラー
お願い出来ますか？
このような場合は大抵
と僕から返事が来るはずです^ ^
直接のメッセージだと
時間外でも可能な場合が
結構ある
これを覚えておくだけでも
予約が取れやすいと思えるはずです^ ^
時間が過ぎてしまう場合でも
ダメ元でメッセージを送る
ぜひやってみて下さい。
とこれらが
LINEで予約を確認する方法
LINEのメッセージのメリット
です^ ^
ネット予約では絶対できない事が
LINEからだと大抵大丈夫
なんですよね^ ^
お問い合わせをもらったら僕自身
なんとかしてあげたい
と思う事が強いので
このようにメッセージをもらった
お客さんには
優先的にご案内
が出来るように配慮しています。
そしてよく聞かれる質問もあるので
そちらもご紹介しておきます。
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【よくある質問】
メッセージから予約状況を
配信しないの？
メッセージから予約状況を
配信しないの？
タイムラインで予約状況を発信していると
たまにこのような質問をされます。
した方が良くないですか？
確かにその方が
あなた自身が気付きやすいように
通知が来る
のでメリットが大きいと思います。
ですが僕自身は
あまりメッセージ機能を
使用していません
その理由を解説します。
なぜメッセージで予約状況を配信しないのか？
メッセージを配信しない理由ですが
簡単に説明をすると
と僕自身が思っているからなんです。
僕の場合になるのですが
他にもLINEを登録していて
定期的にメッセージが配信されます。
ちゃんと受信をするのですが
僕のLINEを開くと…
↑このようにメッセージが
溜まり放題
なんですよね。
と確かにその通りなんですが
ちゃんと友人の場合はしっかりと返信しています。
登録したLINE公式アカウントの場合が
実はこうなってしまっているんですよね。
定期的に送られてくるので
↑来れば来るほどこのように
通知が溜まり放題です。
最初のうちはしっかりと既読をして
読む事が多いんですが
連チャンで送られてきて正直
ウザい
と感じてしまってしまいには
開かなくなる
という感じになってしまいます。
あなたにも経験があるのではないでしょうか？
そんなに送られてこなければ全然
なんとも思わないんですが
毎日のように通知
となるとうっとおしいですよね。
なので僕自身メッセージ配信はしてないんです。
自分がやられて嫌なことは
やりたくない
という主義なので。
そして僕の予約状況の配信も
１週間に１回
のペースなので
配信される頻度は高い
です。
なのでメッセージ配信をすると
と感じてしまうはずなので
メッセージ配信はしない
方向で考えています。
メッセージは送られてくることはない？
メッセージに関しては
２パターン
で配信しています。
【送られてくるメッセージ①】
個別アフターフォロー
個別アフターフォロー
まず１つ目のメッセージが
ご来店後にお手入れ方法など
あなたでも上手く出来るアドバイス
や
次回の提案書
を送っています。
登録しているあなたであれば
もう知っていますよね？^ ^
※詳細に関しては
↑こちらをご覧下さい。
【送られてくるメッセージ②】
一斉送信メッセージ
一斉送信メッセージ
これに関しては
緊急性が高いメッセージ
や
伝えておかないといけない事
などを
一斉送信
にて送る場合があります。
不定期でもしかすると
配信されるのがレア
かもしれません。
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ここに書いている方法が
LINEで予約を確認する方法
です^ ^
他にも色々と書きましたが
LINEはリアルに
状況が分かるツール
と考えても良いかなと思います^ ^
予約のことだったり
悩みだったり
やりたいスタイルだったり…
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